Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: er zijn vaak aanvullende retourvoorwaarden van toepassing. Onder aan de pagina vindt u deze retourvoorwaarden.

Is uw ontvangen artikel bij aankomst of na een paar dagen defect? Neem dan altijd eerst contact met ons op voordat u hem terugstuurt.

Retourportaal
Voor bestellingen die ontvangen zijn met een track & trace code en/of niet door de brievenbus passen.
Retour aanmelden
Handmatig
Voor bestellingen die ontvangen zijn zonder Track & Trace code of retouren die door de brievenbus passen.
Retourformulier downloaden
Internationaal
Voor bestellingen geplaatst buiten Nederland
Retourformulier downloaden

Retourvoorwaarden:

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

Voor hygiëne-artikelen zoals In-Ear Oordopjes en Koptelefoons, geldden aanvullende eisen. Zo moet de verpakking intact zijn en de hygiëne-zegel niet verbroken zijn. Dit geldt niet voor garantie of DOA.

De waardering van www.fixim.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.3/10 gebaseerd op 226 reviews.